Менторство, що змінює життя: як проєкт Клубу Добродіїв створив підліткам шанс на альтернативне майбутнє

Восени 2024 року Клуб Добродіїв за підтримки ЮНІСЕФ Україна запустив пілотний проєкт «Менторство». Його мета — надати 100 підліткам з досвідом сирітства підтримку безпечних, відповідальних дорослих, разом з якими вони зможуть сформувати альтернативний життєвий сценарій та зробити перші кроки до його реалізації. Пілотний проєкт дозволив напрацювати дієві рішення й методики, які можуть стати основою для масштабування й посилення системної підтримки дітей з досвідом сирітства. Більше про проєкт за посиланням.

У Клубі Добродіїв ми не просто створюємо інноваційні рішення — ми поєднуємо практику та аналітику, тестуємо гіпотези та збираємо дані, які можуть лягти в основу системних змін. Пілотний проєкт «Менторство» показав, як багато може змінити один відповідальний дорослий поруч — і водночас підсвітив, наскільки менторство потребує ширшого розуміння та підтримки в суспільстві. 

Щоб доповнити практичні результати ширшим контекстом, наприкінці пілоту ми провели комплексне всеукраїнське дослідження “Наставництво в Україні: упередження, виклики, потреби”. Воно дало змогу глибше зануритися в тему: виявити стереотипи й бар’єри, що гальмують розвиток наставництва, оцінити готовність українців надавати таку підтримку — і почути очікування самих підлітків.

Рефлексуючи досвід реалізації пілоту, у цьому матеріалі ми зібрали ключові інсайти, результати і напрацювання, які можуть стати основою для масштабування менторства як системної практики підтримки підлітків.

Менторська програма в дії: у чому її унікальність

Пілотний проєкт «Менторство» тривав 6 місяців. В рамках нього були сформовані 100 менторських пар з Києва, Луцької та Мукачівської громад. 70 пар пройшли програму повністю — від першого знайомства до завершення взаємодії.

Цей досвід підтвердив: менторство може стати дієвим інструментом підтримки підлітків з досвідом сирітства. Ми виокремили п’ять ключових компонентів, які забезпечили ефективність програми та стали основою її життєзмінного впливу. 

Дитиноцентричний підхід

У центрі програми — підліток та його індивідуальність. Ми розпочинали роботу, відштовхуючись від потреб, характеру, потенціалу кожного учасника. Для цього на старті програми разом з психологами ми створили профайли особистості підлітка — структурований інструмент, який описує характер, інтереси, сильні сторони й рекомендації для взаємодії.

Ефективний метчинг

Для дорослих, які бажали стати менторами/ками програми, ми також формували особистісні профайли — на основі реєстраційної форми і глибинного інтерв’ю. При формуванні менторських пар враховувалась відповідність цінностей, мотивації та особистісних рис, що дозволило створити дійсно сумісні пари та посилити вплив програми.

Структурована методологія

Для реалізації програми «Менторства» командою фонду була розроблена структурована методологія, за якої відбувається взаємодія в парах. Він допомагав парам крок за кроком:

• будувати довіру,
• досліджувати сильні сторони менті,
• формувати цілі,
• розвивати комунікаційні навички,
• працювати над новими життєвими стратегіями.

Робота з навченою безпорадністю 

У роботі з підлітками, які мають травматичний досвід, ми зосередились на синдромі навченої безпорадності — стані, що часто виникає внаслідок тривалого браку підтримки, відчуття покинутості, знецінення та втрати контролю над власним життям. Цей синдром проявляється в переконаннях: «Я не хочу. Я не можу. Я не буду» і суттєво впливає на мотивацію, самооцінку та здатність ухвалювати рішення.

Ми створили безпечний простір — середовище, де підлітки можуть бути почутими й говорити про себе відкрито. Місце, де їхні емоції, думки та досвід не ігноруються, а визнаються як важливі. Бо навіть якщо минуле неможливо змінити, можна надати інструменти і дієві життєві стратегії для майбутнього. 

Повний цикл менторства

Ми реалізували повний цикл програми менторства — від першого етапу до останнього. Це включало:

• рекрутинг підлітків і менторів;
• навчання дорослих учасників;
• формування пар і супровід взаємодії;
• регулярну підтримку;
• оцінку ефективності;
• завершення взаємодії в м’який і комфортний спосіб.

Для тих, кому цікаво дізнатись більше і глибше зрозуміти процес менторства, ми підготували презентацію проєкту. У ній — ключові етапи реалізації, інструменти та методики, результати, інсайти та висновки.

Запрошуємо ознайомитися за посиланням — відкрито та чесно ділимося нашим досвідом з цілями, висновками та інструментами реалізації. 

Результати проєкту: як менторство допомогло зробити підліткам крок до себе 

На початку програми ми запитали підлітків, чого вони очікують від участі:

• 49% хотіли дізнатися більше про себе;
• 27% — навчитися краще спілкуватися з іншими;
• 23% прагнули стати впевненішими.

Серед інших відповідей — бажання розширити коло спілкування, отримати новий досвід, покращити комунікативні навички, знайти простір, де можна бути собою без страху бути засудженим.

Для більшості підлітків менторство стало не просто новим досвідом, а тим самим життєзмінним моментом, який допоміг по-іншому подивитися на себе, побачити свої сильні сторони та вперше повірити у власний потенціал.

У внутрішньому самопочутті підлітків відбулися важливі зміни — вони стали краще розуміли себе, свої емоції, відзначили зменшення рівня тривоги та стресу:

Розуміння емоцій:

• на старті лише 33% вміли визначати та називати свої емоції;
• після програми цей показник зріс до 64,6%.

Реакція на стрес:

• кількість тих, хто краще розуміє, що таке стрес і як з ним впоратися, зросла на 44,6%.

Найпоширеніші реакції на стрес: 

• 23% — відчувають тривогу або паніку;
• 44% — намагаються діяти, хоча не завжди успішно;
• лише 13% знають, як діяти в стресовій ситуації.

«Стресова ситуація — це коли емоції беруть гору та переходять у страх».
«Стрес — це негатив в душі, і я намагаюсь його побороти».

Для багатьох підлітків участь в проєкті стала першою можливістю дослідити власні інтереси:

На старті вони описували свої інтереси коротко й загально: прогулянки, друзі, перегляд відео, спорт, ігри, соцмережі, музика — звичні активності, якими підлітки заповнюють вільний час.

Завдяки роботі з воркбуком, регулярним розмовам із ментором/кою та простору, де можна озвучувати свої бажання — підлітки почали краще розуміти, що їм справді цікаво і чому.

Наприкінці проєкту вони не просто називали інтереси, а й пояснювали, як ті пов’язані з їхніми мріями, цінностями або вибором майбутньої професії.

«Я дізналася, що мені може подобатися, а що ні».
«Після участі в проєкті я дізналась, що в мені дійсно багато інтересів та я багатогранна особистість».

Перші цілі та кроки до їх реалізації:  

На старті програми частина підлітків не мали жодного уявлення про майбутнє: 6,1% відповіли, що не мають цілей, а ще більша частка — що їм важко відповісти. 

Наприкінці жоден з учасників не обрав варіант “немає цілей”, а частка тих, кому складно відповісти, зменшилася на 4,6%.

Водночас 64% чітко відповіли “так” — у них з’явились власні плани чи орієнтири.

• Понад 50% підлітків зазначили, що вже знають, які сфери чи професії їм цікаві.
• 63% почали формулювати конкретні цілі й наміри, прописувати кроки до їх реалізації.

«У майбутньому я хочу жити просте життя, в якому буде місце для хобі та улюбленої справи».
«Відкрите серце до всіх, у стосунках і з роботою, яка мені цікава і добре оплачується, щоб задовольняти власні потреби».

Ці зміни підтверджують: навіть короткострокова, але стабільна підтримка може стати точкою росту. Для багатьох підлітків участь у програмі стала першим досвідом стабільної, безпечної та довірливої взаємодії з дорослою людиною. Менторство — ефективний інструмент підтримки підлітків із досвідом сирітства, який дає їм шанс повірити в себе, побачити перспективу та зробити кроки до успішного майбутнього.

Досвід, що змінює обох

Участі в проєкті стала трансформуючою і для дорослих. Для багатьох менторів це був шлях до глибшого розуміння власних цінностей, поняття підтримки та впливу, який може мати одна людина.

Процес взаємодії не завжди був простим — ментори стикалися з емоційною закритістю, пасивністю чи банальним небажанням виходити на контакт. Але довіра вимагає терпіння, адже підліткам важко одразу відкритися новій людині —  потрібен час, щоб переконатися, що вона не зникне.

«Я спеціально перевіряв тебе перші зустрічі — чи не зникнеш, як інші», — ділиться досвідом один з менторів проєкту.

Попри всі виклики, менторам вдалось вибудовати взаємодію і вже наприкінці проєкту 81% менторів вказали, що планують продовжувати спілкування та підтримувати теплі стосунки зі своїм менті й надалі. Це свідчить про те, що більшість учасників нашого проєкту отримали ту людину, до якої можна звернутися.

«Я люблю свою менторку❤️ Тепер вона моя подруга!».
«Тепер в моєму житті з’явилась чудова дівчинка, я рада бачити її успіх та зміни»

Формальне завершення проєкту не означає припинення взаємодії. Ми запропонували кілька варіантів комфортного офбордингу для учасників: це може бути продовження спілкування поза межами проєкту, перехід у шлях офіційного наставництва для тих, хто готовий і чиї підлітки проживають в інтернатних закладах, а також завершення проєкту і своєї ролі в ньому.

Разом ми зробили це можливим

Ми віримо: кожен підліток заслуговує на підтримку, безпечне середовище та можливість будувати майбутнє.

Саме тому Клуб Добродіїв системно розвиває рішення, які створюють можливості для підлітків з досвідом сирітства, зокрема через програми менторства.

Реалізація цього проєкту стала можливою завдяки ЮНІСЕФ Україна, підтримці нашого партнера EPAM Україна, а також співпраці з Координаційним центром з розвитку сімейного виховання та догляду дітей. Ми щиро дякуємо представникам соціальних служб на місцях за відкритість, залученість і готовність взаємодіяти на кожному етапі.

Ми вдячні за партнерство, за довіру до нашого підходу і за спільну роботу, яка справді змінює життя підлітків.

Особлива подяка всім, хто повірив у силу менторства та долучився до реалізації проєкту:

• підліткам — за довіру, відкритість і сміливість бути собою;
• менторам — за стабільність, увагу і людяність;
• партнерам — за віру в наш підхід, підтримку змін і створення можливостей там, де вони справді потрібні.